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Judith Chora

Customer Experience @Grupo Salinas

Tlalpan, MX
EMAILS
[email protected]
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+91 *********19

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WORK HISTORY

Apr 2021 — Present

Customer Experience @Grupo Salinas

CDMX, MX

Evaluar las iniciativas de las diferentes unidades de negocio para identificar dentro del Customer Journey los principales Pain Points. Generar recomendaciones para orientar las actividades a una estratégia Customer Centric.

EDUCATION

N/A

Google, Coursera

Diseño de Experiencia del Usuario (UX)

N/A

Universidad Anáhuac

Diplomado, Neuromarketing e Inteligencia de Mercados

N/A

Inesdi Business Techschool

Master Customer Experience, Empresa, gestión, marketing y disciplinas afines

N/A

Google, Coursera

Gestión de Proyectos

2005 — 2009

Tecnológico de Monterrey

Lic. Comercio Internacional, CRM

2019 — 2020

Universidad Complutense de Madrid

Diplomado en Relaciones Publicas, Estilismo & VM, Relaciones públicas/Gestión de imagen

SKILLS

EspañolStrategic PlanningMicrosoft PowerpointNegociaciónMercadotecniaEnglishBusiness StrategyLiderazgo De EquiposServicio De Atención Al ClienteTrabajo En EquipoPlanificación EstratégicaMarketing StrategyTeam LeadershipNegotiationMicrosoft OfficeCustomer ServiceMicrosoft ExcelPowerpointEstrategia EmpresarialEstrategia De MercadotecniaTeamworkGestión De ProyectosInvestigación De MercadosGestión De Relaciones Con Clientes

ABOUT JUDITH CHORA

10 años de experiencia en diseño, desarrollo, implementación y seguimiento post venta, de proyectos de marketing de lealtad, CRM & Marketing digital. Diseño e implementación de estrategias para desarrollo de productos en canal tradicional, call center y medios digitales.

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