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Start for FreeJuan Bernardini
Analista De Implantação @Finnet
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WORK HISTORY
Analista De Implantação @Finnet
Sao Paulo, BR
Atuação focada na análise de feedbacks dos clientes por meio do NPS, organizando e interpretando as respostas recebidas para identificar pontos de melhoria no produto BankManager. Responsável por estruturar relatórios com os principais insights, apoiar na construção de planos de ação com as áreas responsáveis e acompanhar os resultados das iniciativas implementadas. Participação em reuniões de alinhamento entre times, contribuindo com sugestões baseadas na voz do cliente para aprimorar a experiência e aumentar a satisfação dos usuários.
EDUCATION
Impacta Tecnologia
Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas , ADS
ABOUT JUAN BERNARDINI
Atuo na Accesstage com foco em suporte técnico e evolução de produtos digitais…
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