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João Matias

Cx Researcher Especialista @Smiles

São Paulo, BR
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+91 *********19

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WORK HISTORY

Aug 2025 — Present

Cx Researcher Especialista @Smiles

EDUCATION

2012 — 2016

Universidade Paulista

Publicidade e Propaganda

2022 — 2025

Faculdade Exame

MBA

SKILLS

Gestão De EquipesPlanejamento EstratégicoAnálises De MercadoEstratégias De MarketingMicrosoft ExcelContent GamesMicrosoft PowerpointMarketingProject ManagementPesquisaStrategic PlanningLiderança De EquipeMicrosoft OfficeMarketing StrategyRedes SociaisPesquisas De MercadoGoogle AnalyticsMídias SociaisMicrosoft WordAdobe PhotoshopMobile GamesGestão De ProjetosAnálise De Dados

ABOUT JOÃO MATIAS

Há 18 anos no mercado com sólida experiência em Market Research [Quali + Quanti], Análise de Dados, Gestão de Times em Produtos e Operações, além de CX e UX.× Pesquisa de Mercado × Entendimento das dores, dúvidas, escopo ao realizar o planejamento do projeto de pesquisa selecionando as metodologias adequadas para esclarecer os tópicos levantados Aplicação de metodologias Qualitativas e Quantitativas Análise quantitativa, qualitativa e semiótica Apresentação dos resultados que esclarecem as dúvidas, trazem os insights e compartilham os aprendizados× Gestão de Times e Produtos × Como Gestor, a prioridade é elaborar e revisar processos de execução das atividades do time aplicando o método Kaizen, de melhoria continua e, assim, garantir que os processos e atividades realizados são necessários para a qualidade da entrega, além de bem estruturados e claros para todos os integrantes do Time. Assim, o foco do Time será a qualidade na entrega com gestão de tempo, prazos, budget e comunicação assertiva, garantindo que todos entendam \"o porquê\" de cada atividade, além de demonstrar, no dia a dia, a importância de cada integrante do Time no resultado final. Gerenciamento de Projetos: Já utilizei PMO, mas atualmente priorizo metodologias ágeis: Scrum, Kanban, Lean e Kaizen com feedbacks e desenvolvimento contínuos do time, das atividades, gestão de tempo e budget. Desenvolvimento de Times e Operações: Um líder precisa observar os pontos fortes de cada integrante do Time e combinar com os objetivos que desejam percorrer e alcançar na carreira. Tendo isso claro, o aconselhamento e os feedbacks contínuos são essenciais para crescimento e motivação do Time tanto coletivamente, quanto individualmente.TAGs:Market Research + Consumer Insights + Data AnalysisTeam Leader & Project Management OperationsUX Researcher + Metaverso Expert

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