João Calixto

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ABOUT JOÃO CALIXTO

Executivo com 20 anos de experiência no Varejo, especialista em Operações, Expansão e Modelos de Negócio.Ao longo da minha trajetória, desenvolvi e liderei estratégias operacionais e comerciais que impulsionaram crescimento sustentável, rentabilidade e eficiência. Minha atuação no GPA foi marcada por transformações estruturais, sempre com foco na excelência operacional, otimização de processos e aprimoramento da experiência do cliente. Com uma visão estratégica e orientada a resultados, contribuo para a evolução contínua do varejo, integrando tecnologia, inovação e gestão de alto desempenho.Liderança Estratégica e Gestão de PerformanceMinha atuação é guiada pela busca de resultados sustentáveis por meio da gestão de pessoas e engajamento de equipes. Desenvolvi e implementei estratégias que impulsionaram eficiência, rentabilidade e excelência operacional, garantindo um ambiente de alta performance alinhado aos objetivos organizacionais.Transformação da Jornada do Cliente e Crescimento DigitalA experiência do cliente sempre esteve no centro das minhas decisões. Estruturei iniciativas que elevaram o NPS e aprimoraram a jornada do consumidor, integrando canais físicos e digitais para um varejo cada vez mais omnicanal e competitivo. Além disso, liderei frentes de expansão do e-commerce, otimizando processos e elevando os níveis de serviço. ESG, Cultura e Inovação para o Futuro do VarejoComprometido com ESG e cultura organizacional, busco alinhar valores corporativos e propósito a estratégias sustentáveis, garantindo impacto positivo no negócio, na sociedade e no meio ambiente. Contato E-mail: J••••••••@outlook.com.br Telefone: 71••••••77 Palavras-chave :Gestão de Operações | Expansão & Estratégia Comercial | Eficiência Operacional| Experiência do Cliente | NPS | Engajamento & Cultura Organizacional| Supply Chain | E-commerce | Transformação Digital & Omnichannel | ESG | Sustentabilidade | Gestão de Pessoas & Alta Performance