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Jhonata Galvão
Coordenador De Negócios @Sanchez & Sanchez Sociedade De Advogados
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WORK HISTORY
Coordenador De Negócios @Sanchez & Sanchez Sociedade De Advogados
Definições estratégias para constante superação de performance em operações especializadas em cobrança administrativa e jurídica, conduzidos por meus maiores talentos, gerir pessoas e processos.Minhas ações contribuem para o vinculo operacional aos andamentos e êxitos processuais executados pela equipe jurídica a fim de potencializar o volume de recuperação de crédito utilizando recursos como gatilhos jurídicos através dos desdobramentos processuais, deste a distribuição até o deferimento, contribuindo também na retroalimentação de subsidios processuais consumidos em atendimento e pesquisa pela equipe de negocio.Além de promover e acompanhar projetos de melhoria ao processo, realizar analises de oportunidades e auditoria em fluxos envolvidos a negocio, criação de KPI’s e controles de dados, gestão de controle para faturamento, participação em projetos de desenvolvimento de CRM entre implantação e sustentação, homologações de novas ferramentas em processos piloto, dailys diárias com o contratante e kick-off com a equipe.Conhecimentos adquiridos: Judicial: BTG Consumer, Cooperativas Credicitrus e SICOOBPRO, IFOOD, ITAPEVA AUTOS e RECOVERYAdministrativo: BTG PME e ARC4U, CREDICITRUS e ARTERIS
EDUCATION
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Pós-graduação Lato Sensu - MBA, Gestão de pessoas e logística empresarial
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Gestão e negócios
ABOUT JHONATA GALVÃO
Profissional com sólida experiência em recuperação de crédito, atuando na gestão de operações administrativas e jurídicas com foco em performance e resultados. Especialista em estruturar estratégias, otimizar processos e integrar equipes para maximizar a eficiência operacional e o volume de recuperação.Possuo forte atuação em gestão de pessoas, desenvolvimento de indicadores (KPIs), implantação de projetos e relacionamento com clientes, incluindo apresentação de resultados e definição de planos de ação estratégicos.Minha trajetória, do atendimento à gestão, proporciona uma visão completa do negócio, permitindo decisões mais assertivas e geração de resultados consistentes.
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