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Assistente De Negócios Pj @C6 Bank
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WORK HISTORY
Assistente De Negócios Pj @C6 Bank
São Paulo, BR
Atuação multifuncional com foco no produto C6 Pay, processos de credenciamento de estabelecimentos comerciais, bem como suporte operacional à equipe Comercial garantindo agilidade e qualidade nos processos que envolvem a jornada do cliente.C6 Pay:Prestar suporte ao comercial através de canais internos, e atuação com a tratativa de demandas C6 Pay via protocolo, esclarecendo dúvidas sobre produtos, avaliando a qualidade dos equipamentos, funcionalidades, prazos e fluxos operacionais.Credenciamento:Realizar a análise e o processamento de pedidos de credenciamento de estabelecimentos, assegurando a conformidade da documentação e o cumprimento dos critérios exigidos para ativação e contração do produto.Suporte à Área Comercial:Apoiar a equipe comercial com informações, atualização de cadastros, acompanhamento de status de propostas e resolução de pendências operacionais, facilitando a conversão de novos negócios.
EDUCATION
Universidade Carlos Drummond de Andrade
Gestão em recursos humanos, Human Resources Management/Personnel Administration, General
ABOUT JANAINA MACEDO
Com mais de 10 anos de experiência profissional, estou atualmente aprimorando minha paixão por análise de negócios e atendimento ao cliente no C6 Bank, onde atuo com clientes PF e PJ de Alta Renda. Anteriormente, supervisionei operações na Flex Relacionamentos Inteligentes e Atento, fortalecendo minha expertise em atendimento ao cliente e operações bancárias e onde desenvolvi competências vitais em liderança de equipe e operações de cobrança de veículos, pequenas embarcações, viagens e cartões. Minha missão é entregar soluções personalizadas e de alto valor para nossos clientes, alinhada à cultura de inovação e excelência e entregar resultados excepcionais, alavancando minhas habilidades analíticas para contribuir com a estratégia e o sucesso da equipe e do C6 Bank. Busco constantemente ampliar nossa visão de mercado com perspectivas diversas e experiências que potencializam nosso crescimento coletivo.Sou movida pelos valores de excelência no serviço e inovação contínua, buscando sempre trazer perspectivas diversas e experiências enriquecedoras ao nosso trabalho.
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