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Jairo Chaves Caballero

Warehouse Mánager Post Venta Mánager @Conforama España

Barcelona, ES
MOBILE NUMBERS
+91 *********19

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WORK HISTORY

Apr 2018 — Present

Warehouse Mánager Post Venta Mánager @Conforama España

RRHH (desarrollo)- Gestión de un equipo de mas de 20 personas- Implantación de la Evaluación del Rendimiento en colaboración con RRHH central- Planes de acción individuales- Estructuración del Regimen horario según necesidades- Motivación y crecimiento de las personas- Seguimiento y análisis de los gastos de personal- Planificaciones horarias individuales, vacaciones, permisos, bajas- Elaboración y adecuación de procedimientos de servicio al cliente.Proveedores (trato directo)- Gestión de devoluciones con el proveedor-Pedidos de S.A.V a proveedores para atender a las reclamaciones de post venta- Gestion logística de producto para el buen funcionamiento del almacen y sus capacidades y la buena gestión de entrega directa al cliente.Organizar transporte-Organizar a las empresas de transporte para que su ruta sea lo más coherente y optimizar los recursos-Seguimiento de las entregas y montajes de los productos para una buena coordinación con post venta.Servicios post venta -Gestion incidencias de rutas de transporte y dar solución en la mayor brevedad posible para que el cliente no demore-Solucionar problemas de rutas para que nadie se quede sin su mercancía KPI\'s (gestión económica)- Análisis diario de las ventas y seguimiento presupuesto- Acción reacción de los TOP en cada mundo y familia- Elaboración de procedimientos operativos para ofrecer cifra en la entrega de la mercancía

EDUCATION

2012 — 2012

Ioc

Cursando grado superior de Administracion y finanzas, Administración y finanzas

N/A

Grado Sup. AUTOMOCION, Mare de Deu de la Merce. TECNICO SUPERIOR EN AUTOMOCION

Técnico superior

SKILLS

EspañolDirección Y Desarrollo De Equipos De TrabajoNegociaciónGerencia De TiendasAdministración Y Dirección De EmpresasTrabajo En EquipoNegotiationMinoristaMerchandisingSalesLiderazgo De EquiposServicio De Atención Al ClienteManagementVisual MerchandisingMercadotecniaSportsMicrosoft ExcelInglésMicrosoft WordFootwearStore ManagementEstrategia EmpresarialEstrategia De MercadotecniaResearchGerencia De VentasGestión De InventariosContrataciónVentasComercialización VisualRopaCalzadoModa

ABOUT JAIRO CHAVES CABALLERO

LLevo más de 15 años trabajando en el mundo del RetailAdquiriendo una gran experiencia y conocimiento de las necesidades y los resultados del producto. Contratación, formación y coordinación de equipos de trabajo de venta como de almacen. Trabajo diario con cuentas de resultados y optimización de recursos. Merchandising, control de producto y gestion de equipo y gestion de contratacion de servicios auxiliares.En estos dos últimos años adquiriendo conocimientos logísticos y experiencia más técnica en dicho sector.

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