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Churn Rentabilização @Brasilseg
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WORK HISTORY
Churn Rentabilização @Brasilseg
Sao Paulo, BR
Indicadores de churn, criação de estratégias e tomada de decisão. Implantação e acompanhamento de novas funcionalidades e processos relacionados a jornada e experiência do cliente, envolvendo o portfólio de produtos, bem como ações de marketing e comunicação com o cliente. Responsável pelos indicadores de retenção, prevenção, onboarding e plano de ação a partir dos diagnósticos.
EDUCATION
Universidade Guarulhos
Bacharelado
Anhanguera Educacional
Bacharelado
Escola de Negócios e Seguros
Certificação SUSEP
ABOUT JÉSSICA SANTOS
Quem é Jéssica Santos? Especialista no desenvolvimento humano e que tem como missão ensinar pessoas a construírem uma vida de prosperidade, crescimento e qualidade de vida, através do desenvolvimento pessoal. Jéssica é- Casada - 34 anos - Reside em São Paulo (capital) com sua família - É mãe da Nina (pet)- Fundadora do Instituto Prosper - Mentora de desenvolvimento pessoal - Graduada em administração de empresas - Especialização em Seguros e Negócios - Certificação SUSEP - Certificação em Coaching e Mentoring - 15 anos de experiência com treinamento de equipes, lideranças comerciais, e parceiros de negócios- Experiência na alavancagem de vendas, rentabilização e crescimento de carteira, retenção de clientes, indicadores de churn, envolvendo portfólio de produtos, bem como ações de marketing e comunicação- Palestrante com foco no desenvolvimento pessoal e comportamental- Idealizadora e responsável pelo projeto \"Alimente seus sonhos\" junto à comunidade discente do Centro Universitário Anhanguera– Campos Marte- Produtora de conteúdo nas redes sociais com foco no desenvolvimento pessoal, comportamental e de carreira- Cursando o 5º semestre de Psicologia pela Faculdade Anhanguera- Ama café, network e boas conversas- Tem paixão pelos animais, a natureza, ama o pôr sol, viajar e colecionar momentos. Sou grata pela pessoa que me tornei. Vim de uma família humilde, meus pais vieram da roça (Paraná) tentar uma vida melhor em São Paulo. Sempre estudei em escola pública e nem sempre nas melhores condições. O melhor investimento que fiz foi no meu desenvolvimento pessoal para me tornar quem me tornei e chegar onde cheguei. Sabe qual a lição mais valiosa que aprendi na minha trajetória profissional? 1º Muitas oportunidades não são vistas com os olhos, mas com a mente! As oportunidades estão na minha capacidade de criá-las e enxergá-las. 2º Não deixar de arriscar por medo. Falhar faz parte do processo para o sucesso. Só é necessário aprender a administrá-lo ao invés de evitá-lo. 3º A segurança e garantia de uma vida de bem-estar e prosperidade não esta no dinheiro, cargos ou pessoas, esta na minha capacidade de construção. Podem tirar de mim tudo que tenho que sou capaz de construir tudo novamente, pois o conhecimento e a capacidade esta na minha mente! Por isso, invista no seu desenvolvimento pessoal, esta é a garantia para o seu sucesso pessoal, profissional e financeiro. Agende sua mentoria! Link: https://wa.me/message/VYFAMS42LYFYB1 Um forte abraço e até breve! Jéssica Santos.
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