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Edgar Angel Garcia
Gerente De Integración De Canales @Totalplay
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WORK HISTORY
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MX
EDUCATION
L. Michael Hall and the Institutes of Neuro-Semantics
Master PNL Practitioner, PNL y Neuro-semántica
UNIVERSIDAD SALAZAR
LIC, ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Cóndor Blanco
Consultoría de proyectos de vida., Autoliderazgo
UNIVERSIDAD SALAZAR
MAESTRIA, ADMINISTRACION
L. Michael Hall and the Institutes of Neuro-Semantics
Master PNL Practitioner, Neurosemántica
L. Michael Hall and the Institutes of Neuro-Semantics .
PNL Practitioner, Neuro-semántica
Service Quality Institute
Certified Customer Service Leader, Mercadotecnia de Servicios, Certificación Internacional
ABOUT EDGAR ANGEL GARCIA
Licenciado en Administración de Empresas con estudios de Maestría en Administración en el Instituto de Estudios Superiores de Chiapas. He realizado estudios de redes en la UNAM; de desarrollo de proyectos con productos orgánicos en la Universidad Anáhuac y Mercadotecnia en programas institucionales de Gobierno del Estado y CANACO. Me he desempeñado en el Gobierno Federal y en la iniciativa privada. En el primero, en las áreas de Capacitación, Desarrollo Organizacional, Operaciones y Compras. En la iniciativa privada he trabajado en niveles gerenciales de Mercadotecnia, Ventas, Compras, Sistemas y Soporte Técnico. Me he desempeñado como catedrático en las áreas de Mercadotecnia, Administración y Ciencias Políticas, aportando, entre otras materias en: Mercadotecnia; Planeación Estratégica; Investigación de Mercados; Publicidad; Relaciones Públicas y Desarrollo Organizacional. Asimismo, como líder de proyectos de equipos interdisciplinarios de profesionistas en las áreas de consultoría y capacitación. Integrando equipos de alto desempeño en la realización de planes de negocios, así como estudios de mercado cuantitativos y cualitativos a nivel regional y para agencias nacionales. Actualmente enfoco mi actividad profesional en la consultoría estratégica representando a Service Quality Institute, consultora líder mundial en servicio al cliente con presencia en más de 40 países, complementando este servicio con la evaluación de satisfacción de cliente interno y externo. Mis competencias centrales son dirección, liderazgo, entrega, pasión, coordinación de trabajo interdisciplinario y de equipo, visión, orientación al cliente, sentido común, manejo de metodología de investigación y creatividad. Conocimientos técnicos: computación, redes y hardware. Software que domino: Windows; Office; Antivirus. Estadístico: SPSS. Diseño y edición fotográfica: Corel Draw. Software de soporte técnico. Varios. Fotografía Digital: Manejo de equipo fotográfico. Inglés 80%
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