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Start for FreeInglidis Nascimento
Analista De Planejamento @Shopee
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WORK HISTORY
Analista De Planejamento @Shopee
Pernambuco, BR
Planejamento e acompanhamento de Headcount Hora a Hora com base nas premissas: de produtividade, forecast, capacidade dos subprocessos de Outbound e Inbound garantindo o cumprimento dos SLAs.Geração de ondas com foco na gestão de buffer visando ganho de produtividade.Gestão de KPIs de Flow envolvendo waves e controle de buffer.Análise de cenário D0 e D+1 e projeção de HCs distribuindo-os dentro do CAD, alinhando Capacidade X Demanda.Implementação de acompanhamento com visão detalhada por subprocessos e ajuste de alocações para garantir melhor produtividade NET operacional.Condição de treinamentos como onboarding do time e treinamentos técnicos de Inbound e Outbound.
EDUCATION
Faculdade Metropolitana
Gestão empresarial e inteligência competitiva, Gestão e Supervisão Operacional
Faculdade Boa Viagem
Engenharia de Produção, Engenharia
Faculdade Famart
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Ciencia de dados e big data
Faculdade dos Guararapes
Gestão Ambiental, Meio Ambiente
Escola Agricola Luiz Dias Lins
Técnico em meio ambiente, Técnico ambiental
ABOUT INGLIDIS NASCIMENTO
Bacharel em engenharia de produção, pós graduada em gestão empresarial e inteligência…
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