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Igor Gumurski de Oliveira
Coordenador Onboarding @Banco Pleno
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WORK HISTORY
Coordenador Onboarding @Banco Pleno
Sao Paulo, BR
Liderança na gestão de projetos de onboarding, com foco em inovação e automação, garantindo a implementação e melhoria de políticas operacionais e procedimentos que impactam diretamente na experiência dos clientes.Promovi a cultura centrada em processos, engajando departamentos na implementação de novos procedimentos de cadastro, KYC e na digitalização e automação na análise de PLDFT.Garanti a excelência operacional através de treinamento da equipe e padronização de processos, avaliando riscos operacionais e implementando melhorias contínuas para otimizar a eficiência e a satisfação dos clientes.Gerenciei times multidisciplinares, fomentando o comprometimento e inspirando através de liderança exemplar, alinhada aos valores da organização.Implantei a avaliação interna de risco dos clientes, de acordo com os requisitos legais.
EDUCATION
USCS - Universidade Municipal de São Caetano do Sul
Graduação em Administração, Administração de Empresas
Centro Universitário do Instituto Mauá de Tecnologia
Graduação em Engenharia, Engenharia Elétrica e Eletrônica
FACULDADE FIPECAFI - Fundação Instituto de Pesquisas Contábeis, Atuariais e Financeiras
Curso de Extensão, Riscos e Controles Internos
FIA - Fundação Instituto de Administração
Curso de Extensão, Operador de Mercado Financeiro
Universidade Estadual de Campinas
Pós-Graduação, Engenharia de Software
ABOUT IGOR GUMURSKI DE OLIVEIRA
Profissional com mais de 20 anos de experiência no mercado financeiro, com atuação sólida em Compliance e AML (PLD/FT), abrangendo KYC, Onboarding, Prevenção a Fraudes, Auditoria, Operações e Gestão de Riscos, em bancos e instituições financeiras.Atuação com escopo gerencial, coordenando operações, equipes e projetos, com forte foco na estruturação de processos regulatórios, controles internos, governança e interface com áreas de negócio, auditoria e ambientes regulados.Experiência na liderança de times, condução de projetos estratégicos e implementação de melhorias de processos, visando eficiência operacional, mitigação de riscos, aderência regulatória e sustentação do crescimento do negócio.Perfil analítico e orientado a resultados, com interesse em dados, inovação, tecnologia e transformação digital aplicadas a Compliance, Risco e Prevenção a Fraudes.
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