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Idglan Sousa
Supervisor De Seguros @SulAmérica
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WORK HISTORY
Supervisor De Seguros @SulAmérica
Sao Paulo, BR
Supervisão das centrais de Seguros Saúde fazendo gestão de equipes, análise de sinistros, Autorização previa, gestão de apólice, rede referenciada e prestador. controle de processos operacionais. Garantindo conformidade regulatória, excelência no atendimento ao cliente, e eficiência na gestão de riscos. Tenho habilidades em negociação com fornecedores, análise de indicadores de desempenho (KPIs), e implementação de melhorias contínuas. Meu foco é otimizar processos, reduzir custos, e promover a satisfação do cliente, sempre alinhado às políticas de compliance e às normas do setor de seguros saúde.
ABOUT IDGLAN SOUSA
Experiência na visão 360° de atendimento, iniciando na definição de canais digitais e…
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