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Global Account Manager @Hcorpo By Gekko
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WORK HISTORY
Global Account Manager @Hcorpo By Gekko
Hcorpo est un HBT, une solution technologique de réservation d\'hôtels, qui s\'adapte à toutes les attentes de votre société liées aux déplacements professionnels et voyages. Hcorpo fait partie du groupe Gekko, spécialisé dans la création et la gestion de plateformes de distribution d\'hôtels et de programmes de fidélisation sur le marché B2B. Depuis 2018, Gekko fait partie du groupe Accor.Missions principales- Gérer un portefeuille client grands comptes représentant plus de 40M € de dépenses hôtel - Suivre les performances des clients et proposer des solutions d’optimisation de leurs dépenses - Accompagner et conseiller les clients dans le déploiement de leur écosystème travel en France et à l’international à tous les niveaux: SBT, HBT, TMC, Paiement etc- Répondre aux appels d’offres (RFI/RFP), négocier les SLA/KPIs et contractualiser - Délivrer un service client exemplaire à l’ensemble des parties prenantes: équipes Achats, Travel Manager, Finances, réservataires et voyageurs- Conduire le changement chez les utilisateurs et réservataires pour maximiser l’adoption des outils - Construire, mettre en place et améliorer des outils et matrices Excel de suivi des économies, des performances des clients.
EDUCATION
Institution Notre Dame des Minimes
Classes préparatoires, option économique
KEDGE Business School
Master 2
Umeå universitet
Tourisme
Lycée Édouard Herriot
Baccalauréat
SKILLS
ABOUT HUGO FEILLENS
Global Account Manager chez HCorpo
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