Halessandra Conde

Gerente Regional @Tenda Atacado

Sao Paulo, BR

Vox Cred, soluções de pagamentos, empresa do grupo Tenda Atacado- 45 lojasGerente Comercial Grande São Paulo, Vale do Paraíba e Litoral / SP Trabalho interface com a diretoria - respondoDirecionamento de um time de 5 coordenadores /86 colaboradores / 45 lojas - Atacarejo - Grande São Paulo Gestão Estratégica de Produtos e Serviços:Pesquisa e Desenvolvimento, Planejamento Estratégico, Gestão do Ciclo de Vida do Produto: Monitorar o desempenho dos produtos e serviços e ajustar estratégias de preços, promoções e melhorias contínuas para garantir a relevância e a competitividade no mercado regional.Gestão de Relacionamento com Clientes e ParceirosAtendimento ao Cliente: Garantir um alto padrão de atendimento ao cliente, resolvendo problemas e reclamações de forma eficaz e eficiente, Desenvolvimento de Parcerias.Gestão Operacional e Conformidade:Supervisão Operacional, Conformidade e Regulamentações, Gestão de Riscos.Seleção, recrutamento e desenvolvimento organizacional.Construção de treinamentos e aplicações de avaliações qualitativas e quantitativas.Relacionamento com as lojas e seus gestores.Gestão de indicadores e Kpis.Construção e planejamento de metas e vendas.Apresentação de resultados e reuniões semanais com o time.Trabalho em parceria com as áreas de acesso ( Marketing, RH, Financeiro).Destaque -Abertura de novos pontos de vendas - 3 operações - Montagem/inauguração Estruturação da área comercial Obtenção de resultados mais sólidosEstabelecimento de grande parceria com a Zurich Seguros - Elo