Gabriel Alves

Analista Comercial De Serviços Jr @Palfinger Brasil

Sorocaba, BR

Atendimento ao cliente consumidor final ou revendas, analisando as solicitações, entendendo a necessidade do solicitante, executando a identificação das peças de reposição via catálogo técnico baseado na estrutura do equipamento representado por desenhos técnicos de cada componente, e realizando propostas comerciais.Realização de operações de vendas, sendo responsável por acompanhar o processo desde a aprovação do cliente, virada de proposta comercial para ordem de venda, criação de picking para separação do material, faturamento de NF, até a retira ou embarque do material e pós-vendas.Realização de atendimento através de agendamentos para serviços de manutenção preventiva e corretiva, recebendo o equipamento PALFINGER em nossa oficina e executando levantamento junto ao mecânico de assistência técnica para prestação do serviço solicitado pelo cliente. Acompanhamento de todo o processo desde desenvolvimento de O.S, envio de proposta comercial ao cliente e recebimento de pedido para execução da manutenção, faturamento e entrega do equipamento ao cliente.

Universidade Paulista

Bacharelado, Administração