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Start for FreeFrédérique Marc
Responsable Pôle Transformation @Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine
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WORK HISTORY
Responsable Pôle Transformation @Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine
Région de Rennes, FR
Manager un pôle de compétences de 24 personnes- Développer un modèle d’organisation agile et \"customer centric\"- Mobiliser toutes les compétences technologiques et humaines, en interne et en externe, pour offrir la meilleure expérience client/utilisateur- Impulser la culture de l’innovation et encourager les initiatives pour améliorer la productivité des processus et l’efficacité des environnements de travail- Exploiter la data et les nouvelles technologies au service de la personnalisation de la relation client- Développer la commercialité tous canaux à travers des parcours clients fluides et interopérables.
EDUCATION
Brest Business School
B.A.D.G.E (Brevet d'Aptitude Délivré par les Grandes Ecole)
CFPB Rennes
I.T.B
Université de Rennes I
Maîtrise en Sciences Economiques
ABOUT FRÉDÉRIQUE MARC
Je suis convaincue que la transformation d\'une organisation n\'est pas qu\'une question de…
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