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Flavia Cristina Virgilio
Product Manager @Itaú Unibanco
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WORK HISTORY
Product Manager @Itaú Unibanco
Sao Paulo, BR
EDUCATION
USP - Universidade de São Paulo
Pós Graduação
FGV - Fundação Getulio Vargas
Métodos Estatísticos para Marketing Quantitativo
Senac
MBA Estratégia e Operação de Tecnologia da Informação
Faculdades Integradas Campos Salles
Bacharel
SKILLS
ABOUT FLAVIA CRISTINA VIRGILIO
Experiência de 23 anos no setor financeiro atuando nas áreas de produtos de cartões de crédito, Marketing Direto, Aquisição, Planejamento Comercial, Estratégia de Vendas, Cobrança, Controles e MIS- Gestão de Produtos- Gestão de Pessoas- Planejamento de aquisição e rentabilização de portfólio- Estratégia de ciclo de vida e réguas de comunicação- CRM e modelos estatísticos- Atuação como PM de Squad no modelo de comunidade ágil, gestão de backlog do produto- Definição e Implantação de régua de abordagem e ofertas para otimização de resultados (Cross Sell)- Interação com as áreas de concessão de crédito, DBM, CRM, fraude e mesa de crédito- Criações de comunicações para aquisição de produtos atuando com as áreas de marketing, agências, gráficas e Correios- Monitoria dos Processos de vendas garantindo os indicadores de eficiência- Desenvolvimento e implementação de ferramentas e books de resultados e indicadores- Controle orçamentário dos canais de vendas- Conhecimento de programação e bancos de dados: VB, VBA, SQL, SAS, Access, Excel, PHP, HTML- Profissional com foco em resultados, melhoria de processo e capacidade analítica.
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