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Felipe Duarte Borges
Suporte Técnico @Simpress
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Suporte Técnico @Simpress
Fornecer assistência ágil e de alto padrão, orientando o cliente durante a operação, garantindo a resolução completa das ocorrências e o registro adequado das informações no sistema de gerenciamento.Finalizar os atendimentos resolvidos pelo Service Desk, documentando detalhadamente as soluções no software de gestão de pedidos.Resolver problemas relacionados a acessos não autorizados, malwares e reinstalação de programas, assegurando a segurança e funcionalidade dos sistemas.
EDUCATION
Universidade Cruzeiro do Sul
Sistemas Da Informação, Tecnologia em Tecnologia da Informação/Sistemas da Informação
ABOUT FELIPE DUARTE BORGES
Profissional de TI com mais de 5 anos de experiência em suporte técnico, monitoramento de…
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