Fatima Rodriguez Garcia

Operational Risk Sr Manager @Banamex Banco Nacional De México

MX

Fundé y lideré el área de control interno centralizado para 10 Assesment Units, estandarizando el 100% de los procesos críticos, capacitando a más de 80 colaboradores y automatizando herramientas que redujeron desviaciones operativas significativamente.• Supervisé la ejecución de casi controles operativos, logrando un 100% de cumplimiento en el monitoreo y asegurando el apego total a regulaciones internas y externas.• Implementé procesos y sistemas automatizados para análisis masivos, reduciendo en 45% los tiempos de revisión y mejorando la trazabilidad y precisión de los hallazgos en auditorías.• Desarrollé reportes ejecutivos mensuales para los Heads de cada unidad, garantizando el 100% de visibilidad en hallazgos y seguimiento de acciones correctivas, fortaleciendo la toma de decisiones y mitigación de riesgos.• Ejercí la función de compliance operativo centralizado, logrando cero hallazgos críticos en auditorías internas y externas gracias al cumplimiento riguroso de políticas internas y normativas regulatorias.• Lideré un equipo de más de 80 personas, alcanzando una retención del 96% y mejorando el eNPS en +20 puntos mediante metas claras y estrategias de desarrollo individual.• Facilité sesiones de retroalimentación con áreas operativas, reduciendo en 75% las reincidencias de hallazgos en controles críticos y fortaleciendo la cultura de control en toda la división.

Universidad Panamericana

DIPLOMADO

EALDE Business School

Maestría en Gestión de Riesgos con especialidad en compliance

Universidad Autónoma Metropolitana

Licenciatura