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Evelyne Lesne
Chargée Clientéle Entreprise @La Poste Groupe
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WORK HISTORY
Chargée Clientéle Entreprise @La Poste Groupe
Nord - Pas-De-Calais, FR
Garant de la gestion d’un portefeuille dans une Zone Omnicanale Entreprise avec la responsabilité du renouvellement de la fidélisation Missions principales - Fidélisation et Conquête : contribuer au renouvellement et développement du chiffre d’affaire en proposant d’autres services-selon leur besoin - Accueil : Gestion des flux entrants - Relation partenaire : aide à la synergie sur la relation avec les équipes du face à face et réseau courrier -satisfaction clients : garantir la satisfaction clients et de mes collaborateursProjets majeurs : Projet télévente 2020 et déploiement du nouveau CRM Clients « SCORE »- participer à la réalisation des objectifs commerciaux fixés par le Groupe- contribution au club recygo afin d’apporter mes idées avec le soutien de mes managers pour démultiplier auprès de mes collègues- en 2018, j’ai été sélectionné pour un test télévente spécialiste pour la BU nouveaux services - en 2019 – je suis nommée référente MAILEVA, participative
ABOUT EVELYNE LESNE
Bonjour et bienvenue sur mon profil,Je suis engagée depuis 1996, dans un groupe en pleine transformation qui est porteur d\'une valeur à laquelle je crois et qui est essentielle à toute relation. LA CONFIANCE Curieuse et à l\'écoute, j\'accompagne chaque jour mes clients entreprises et collectivités dans leur stratégie de développement. La transition numérique est un sujet pour vous?La responsabilité sociale des entreprises représente un enjeu majeur?Le développement durable, RSE c\'est un sujet?Vous souhaitez innover dans votre communication?Mon expertise et le savoir-faire du Groupe La Poste vous permettront de réussir votre mutation!Je suis à votre disposition
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