Eduardo Shimizu

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EDUCATION

ABOUT EDUARDO SHIMIZU

Profissional com sólida experiência em TI, graduado em Administração de Empresas, pós-graduado em Administração e Finanças pela FGV e MBA em Administração e Vendas pelo IBMEC. • Liderança de times diversos e inclusivos pautados nas competências, usando estilo de gestão colaborativa e empática, envolvendo o time e capacitando-os para o alcance das metas estipuladas pela organização. • Profissional determinado e orientado por objetivos claros, com notável habilidade para aprendizado rápido e eficaz. Iniciei minha jornada como estagiário e ao longo do tempo, construí uma carreira sólida em empresas de renome global, como EDS, NEC, Gessy Lever (UNILEVER) e, por último, IBM, onde alcancei posições de destaque, conquistando cinco prêmios anuais na superação das metas de vendas, obtendo amplo reconhecimento por minhas contribuições estratégicas. PRINCIPAIS RESULTADOS ALCANÇADOS • Escolhido pela gestão para contratar e coordenar 120 profissionais responsáveis pelo suporte via telefone ao usuário, sanando dúvidas sobre o uso do equipamento. Assumi a reestruturação da operação para alocar todos estes trabalhadores, treiná-los e capacitá-los para o atendimento. Para que o projeto fosse bem direcionado, participei durante 30 dias de um treinamento operacional aplicado nos Estados Unidos (Raleigh) e que deveria ser multiplicado nesta nova operação. • Atuando como Gerente de Suporte Técnico na unidade de Recife, fiquei responsável pelas estratégias de vendas para o cliente Governo e outros grandes contratos privados, cujo desafio estava na criação de métricas, procedimentos e processos semelhante às experiências anteriores, ampliando, renovando contratos e melhorando os processos para os clientes obterem resultados melhores. Nesta ocasião, fui reconhecido como o melhor vendedor da América Latina ao renovar um grande contrato.• Um grandioso desafio fez com que eu retornasse para São Paulo com a missão de assegurar a assinatura do contrato da Kodak. Após um período intenso de negociações, obtive êxito na assinatura do primeiro contrato com a divisão de produtos não IBM.• Posteriormente, fui direcionado para assumir a gestão da conta Itaú, onde realizei uma reavaliação abrangente das atividades prestadas pela IBM. Identifiquei oportunidades de melhoria nos processos do cliente e propus soluções inovadoras, incluindo a oferta de novos produtos e serviços. Esta abordagem resultou na assinatura do maior contrato da América Latina para produtos IBM.Maiores Informações solicitar o CV completo