Edsom A.

Supervisor De Contrato @Verzani & Sandrini

Campinas, BR

Responsável pela gestão integral da operação, garantindo a entrega conforme os contratos estabelecidos, níveis de SLA e padrões de qualidade. Foco em gestão de equipes, recursos, processos e relacionamento com o cliente.Principais responsabilidades: • Gestão e supervisão de equipes operacionais, com foco em produtividade, disciplina e desempenho; • Programação e acompanhamento dos serviços conforme contrato e demandas do cliente; • Controle de recursos e insumos (materiais, equipamentos e veículos), assegurando eficiência e economia; • Monitoramento de KPIs operacionais, acuracidade, qualidade e resultado operacional (RO); • Supervisão em campo para garantir aderência aos padrões de limpeza e normas de segurança; • Controle de estoque e consumo de materiais, evitando perdas e garantindo abastecimento; • Interface direta com o cliente para tratativas operacionais, resolução de problemas e manutenção do relacionamento; • Implementação de melhorias contínuas nos processos, com aplicação de 5S, padronização de rotinas e cultura de performance; • Participação em BIDs e revisões contratuais, contribuindo com o dimensionamento técnico e ajustes operacionais.

FGV Educação Executiva

MBA em liderança e gestão estratégica de Pessoas

Faculdade Metropolitana

Master of Business Administration - MBA

Anhanguera Educacional

MBA em Gestão Estratégica de Negócios

ETEC - Escola Técnica João Belarmino

Técnico

UNIFIA

Tecnólogo