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Start for FreeDilson Barbosa dos Santos
Assistente Administrativo De Contratos Ii @Localiza&Co
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WORK HISTORY
Assistente Administrativo De Contratos Ii @Localiza&Co
Sao Paulo, BR
Recepcionar as dúvidas ou discordâncias relacionadas ao processo de faturamento do cliente, analisando processos de acordo com a contratação;• Certificar-se comprovantes, documentos, laudos podem valer para aprovações solicitações e pedidos do cliente;• Análise de pagamentos, contestações, identificações de possíveis danos causados no contrato;• Gestão de contratos monitorando todas atividades analíticas e operacionais;• Dar suporte quanto a renovações, aplicação, redução e alterações contratuais;• Coordenar e identificando soluções para possíveis problemas;• Alinhamento entre áreas de sinistro, manutenção, financeiro, faturamento, multas entre outras áreas internas;• Compartilhar informações e orientações do cliente e suporte entre as áreas; • Atendimento a diferentes demandas tenho por base informações contratuais, procedimentos e processos internos;• Estar atendo a atualizações de processos e melhorar atendimento tendo por régua qualidade;• Ser facilitador entre as áreas internas e cliente.
EDUCATION
Universidade Cruzeiro do Sul
Tecnólogo, Gestão da Qualidade
ABOUT DILSON BARBOSA DOS SANTOS
Forte interesse em atuar nos ambientes Qualidade | Contratos | Financeiro | Administrativo. Por ter atuado nessas áreas resolvi sair da zona de conforto e me dedicar a área de Processos e Qualidade. Estou focado em buscar certificações que me dará mais entendimento e com isso comecei com a certificação ISO 9001:2015. Compartilhar ideias, soluções para melhoria dos processos e até o cuidado de manter o que já está funcionando são meus objetivos. Entendo que compartilhar é uma palavra que chama a atenção. Com ela posso absorver conhecimento e também passar informações. Isso me proporcionou ter uma visão voltada a soluções, gestão, análise e negociação. Algumas das minhas habilidades são auditar, rever processos, entender como estão sendo realizados, sugerir procedimentos, conduzir trabalhos ligados à área. Participação em reuniões para definir, desenhar e alinhar procedimentos. Gestão de contratos desde primeiro contato até sua permanência do cliente na empresa. Análise e alterações de minutas trabalhando junto aos setores internos com acompanhamento jurídico | LGPD | Compliance. Elaboração | Confecção | Revisão de clausulas, contratos, aditivos e distratos. Controle de assinaturas digitais e físicas. Acompanhamento de contratos diversos desde grandes redes, pequenos e médios clientes e contratos públicos. Auxilio para gestão as ferramentas PROJURIS e D4SING. Controlar financeiro com recuperação de valores, identificar pagamentos, criar campanhas para aumentar recuperação de valores, relatórios analíticos e sintéticos para verificar saúde financeira, lançar e provisionar valores. Inclusão e exclusão de situações junto a Cartórios e SPCP. Conciliar valores, prestar contas, acompanhamento de acordos realizados através de empresas externas para prestação de contas. Ter atuado em empresas de diferentes tipos de segmentos me fez encontrar equilíbrio, saber negociar, ouvir para entender são algumas das qualidades que me lapidaram para me tornar um profissional mais completo. Estou inteiramente a disposição para detalhar sobre outros pontos de minhas habilidades e competências. f••••••••@gmail.com
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