Claudia Elizabeth Romero

Coordinación Comercial Post Venta @Pluxee México

Guadalajara, MX

Soy una profesional con más de 16 años de experiencia en el área comercial, especializada en la coordinación de postventa. Actualmente lidero un equipo enfocado en la atención y desarrollo de una cartera.En mi cargo gestiono una cartera de más de 1300 clientes con un valor de $454 mdp distribuida en 14 estados de la República Mexicana. La cual se sostiene de manera consistente en altos niveles de retención con una tasa superior al 98.5%Mi enfoque se centra en el desarrollo de estrategias de ventas cruzadas (Cross-Sell) además de venta incremental (Upsell) colocando el portafolio de servicios Pluxee + CobeeMe apasiona formar y guiar equipos de alto rendimiento, con orientación a resultados, atención al cliente y crecimiento sostenible, impulso al equipo a la autogestión, al empoderamiento al relacionamiento al interior de la compañía y buscar sus logros por méritos propios.Mi compromiso es ofrecer experiencias excepcionales que fortalezcan la lealtad del cliente y generen valor continuo en la empresa.

Universidad de Guadalajara

Ingeniería en Computración

Instituto Cultural Mexico-Norte Americano

Aprendizaje de una lengua extranjera