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Start for FreeCelio Ricardo Andrade
General Manager Information Technology @Neobpo
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WORK HISTORY
General Manager Information Technology @Neobpo
EDUCATION
Universidade Ibirapuera
Bacharelado em Ciências da Computação
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Competências Profissionais, Emocionais e Tecnológicas para Tempos de Mudança, Produtividade
FGV - Fundação Getulio Vargas
Master of Business Administration - MBA, Gestão Estratégica e Econômica de Negócios
SKILLS
ABOUT CELIO RICARDO ANDRADE
Iniciei minha trajetória na área de Tecnologia em meados de 2002. Com uma sólida performance como analista de Infraestrutura, em 2008 assumi a coordenação de uma equipe multidisciplinar (N2 e N3), prestando atendimento compartilhado para toda a Companhia.Em 2011, já em posição gerencial, liderei setores maduros e prospectei novas áreas estratégicas idealizadas pela direção.Algumas das minhas principais realizações incluem:1. Incorporação de Profissionais e Plataforma de TI: Liderei a integração bem-sucedida de profissionais e sistemas provenientes de aquisições do Grupo;2. Criação do NOC (Network Operation Center): Estabeleci uma área dedicada ao monitoramento e gestão proativa da infraestrutura de rede, garantindo estabilidade e eficiência dos serviços;3. Centralização de Salas Técnicas de Sites: Estruturei a distribuição geográfica das equipes técnicas, otimizando e normatizando a conduta do suporte distribuído para o modelo de Central de Serviços Compartilhados.Atualmente, como Gerente sênior responsável pelo SSC e Data Centers NeoBPO / Hypeone, concentro meus esforços em prover uma infraestrutura de TI estável, escalável e segura, de forma que, nossos clientes, internos ou externos, se sintam confortáveis em ancorar seus sistemas, operações e negócios mais críticos.
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