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Start for FreeCaio Vinicius Gatto
Analista De Cobrança Pl @Grupo IOB
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WORK HISTORY
Analista De Cobrança Pl @Grupo IOB
Responsável pela criação e gerenciamento dos principais resultados do time de Cobrança e alguns resultados da equipe de Customer Success;Monitoramento do time de cobrança e auditoria dos chamados realizados pela plataforma Genesys Cloud;Criações de dashboards, para um melhor acompanhamento dos resultados.(Utilização de BI)Sistemas utilizados: Genesys Cloud, plataforma ASC, Capital Mídia, Hubspot, iERP, eCRM, SalesForces, Excel, BI.
EDUCATION
ETEC Polivalente
Ensino Médio
ETEC Polivalente
Técnico em Informática
UNISAL - Centro Universitário Salesiano de São Paulo
MBA - Gestão de Pessoas
Fatec Americana
Análise e Desenvolvimento de Sistemas
ABOUT CAIO VINICIUS GATTO
Em busca por conhecimento.
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