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Cécilia Gonçalves

Chargée De Développement Commercial @AFTRAL

Paris, FR
MOBILE NUMBERS
+91 *********19

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WORK HISTORY

Dec 2024 — Present

Chargée De Développement Commercial @AFTRAL

Ville de Paris, FR

Au sein d\'Aftral, les missions principales sont les suivantes :1. Gestion des demandes clients : Assurer le traitement des appels, e-mails et messages, informer les clients sur les offres et services, et suivre leurs réclamations.2. Support administratif et commercial : Élaborer des devis, suivre les commandes et actualiser les bases de données clients.3. Fidélisation et suivi client : Effectuer des relances, recueillir les retours clients et proposer des actions pour optimiser leur satisfaction.

EDUCATION

N/A

Dublin City University

Anglais

N/A

Institut Paul Ricoeur

Baccalauréat sciences économiques et sociales

N/A

Collège Saint-Didier

Diplôme national du brevet (DNB)

N/A

IGENSIA Alternance

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - NDRC

N/A

ICD Business School

BAC +5 ICD Business School Management de la relation client et Marketing, Commerce

N/A

ICD Business School

Bachelor, Responsable commercial et marketing

ABOUT CÉCILIA GONÇALVES

Diplômée d’études supérieures en alternance, je suis aujourd’hui pleinement épanouie dans…

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