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Start for FreeCécilia Gonçalves
Chargée De Développement Commercial @AFTRAL
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WORK HISTORY
Chargée De Développement Commercial @AFTRAL
Ville de Paris, FR
Au sein d\'Aftral, les missions principales sont les suivantes :1. Gestion des demandes clients : Assurer le traitement des appels, e-mails et messages, informer les clients sur les offres et services, et suivre leurs réclamations.2. Support administratif et commercial : Élaborer des devis, suivre les commandes et actualiser les bases de données clients.3. Fidélisation et suivi client : Effectuer des relances, recueillir les retours clients et proposer des actions pour optimiser leur satisfaction.
EDUCATION
Dublin City University
Anglais
Institut Paul Ricoeur
Baccalauréat sciences économiques et sociales
Collège Saint-Didier
Diplôme national du brevet (DNB)
IGENSIA Alternance
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - NDRC
ICD Business School
BAC +5 ICD Business School Management de la relation client et Marketing, Commerce
ICD Business School
Bachelor, Responsable commercial et marketing
ABOUT CÉCILIA GONÇALVES
Diplômée d’études supérieures en alternance, je suis aujourd’hui pleinement épanouie dans…
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