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Start for FreeBruna Barreto
Gerente @Espaçolaser
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WORK HISTORY
Gerente @Espaçolaser
Sao Paulo, BR
Responsável pela gestão de pessoas e resultados da unidade; Responsável por montar escalas da equipe; Gerenciamento e direcionamento de atividades da equipe; Avaliação com novos clientes; Reavaliação de cliente; Vendas e revendas dos pacotes de depilação a laser; Atendimento, orientação e esclarecimento de dúvidas de clientes; Tratativa com clientes; Seleção e desligamento de colaboradoras; Feedbacks e follow-up; Relatórios do sistema; Responsável pelo bom funcionamento e manutenção da unidade; Responsável por parcerias e prospecção de clientes; Elaboração de estratégias e planos de ação; Reporte de informações sobre equipe e resultados; Execução do procedimento técnico de depilação a laser; Evolução de sessões do cliente, registro de parâmetros utilizados em sistema; Identificação e reporte de necessidade sobre demanda de acessórios e equipamentos da máquina; Acompanhamento e registro de intercorrências em sistema; Atendimento ao público, captação de clientes e vendas presencial/online.\\\\n \\\\n\\\\n \\\\n \\\\n\\\\n \\\\n
EDUCATION
ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo
Técnica em Administração, Administração de Empresas
Universidade Federal de São Paulo
Bacharelado em Fisioterapia, Fisioterapia
Unifesp - Universidade Federal de São Paulo
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Fisioterapia Dermatofuncional
ABOUT BRUNA BARRETO
Pós-graduada em Dermatofuncional e Graduada em Fisioterapia pela Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP) e Técnica em Administração pela Escola Técnica Estadual (ETEC). Engajada na área de gestão e fisioterapia, atuando em cargos de liderança. Habilidades em planejamento estratégico de consumo de bens e serviços. Experiência em gestão de equipes; negociações e atendimento ao cliente; captação e prospecção de clientes; elaboração e implementação de estratégias; acompanhamento de resultados através de KPI’s para mensurar desempenho. Domínio de tecnologias da área da estética. Com vivência na ministração de treinamentos para desenvolvimento profissional de equipes; conhecimento em produção de conteúdo para mídias. Encantada por tecnologia e resultados! E-mail: b••••••••@gmail.com
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