Beatriz Silva

Assistente Administrativo @Intervalor

Valparaíso de Goiás, BR

Atendimento e suporte aos alunos por meio do WhatsApp e outros canais, oferecendo orientações claras sobre pendências financeiras, rematrícula e demais dúvidas relacionadas à vida acadêmica.• Responsável pela negociação de dívidas com alunos ativos e inativos, realizando acordos personalizados, emissão de boletos e acompanhamento dos vencimentos.• Organização e atualização de planilhas com registros dos acordos fechados, valores e prazos, facilitando o acompanhamento preventivo de inadimplência.• Manutenção de listas de acompanhamento de atendimentos pendentes e contatos a serem retornados, garantindo continuidade no suporte ao aluno.• Apoio nas metas de rematrícula da unidade, contribuindo diretamente para o alcance dos resultados estipulados pela coordenação.• Atuação com foco em organização, responsabilidade e cumprimento de metas, sempre buscando melhorar a experiência do aluno com empatia e clareza.