Anna Kopciowska

Dental Clinic Manager @Medicover Polska

Warsaw, PL

Zarządzanie największym Centrum Stomatologicznym Medicover w Polsce\\\\n→ Kluczowe KPI: efektywność pracy, rotacja pracowników, liczba pozyskanych nowych klientów, zysk netto, liczba reklamacji, odsetek utraconych klientów\\\\n→ Pełna odpowiedzialność za prawidłowe funkcjonowanie obiektu\\\\n→ Opracowanie strategii rozwoju kliniki\\\\n→ Pozyskiwanie klientów, pełna sprzedaż i marketing\\\\n→ Kierowanie, nadzór i organizacja pracy podległego zespołu medycznego i niemedycznego liczącego ponad 100 pracowników\\\\n→ Nadzór nad budżetem kliniki\\\\n→ Zarządzanie infrastrukturą medyczną i pozamedyczną, Capex, Opex\\\\n→ Odpowiedzialność za Proces Obsługi Pacjenta, w tym plany leczenia, dostępność specjalistów oraz procesy reklamacyjne\\\\n→ Zarządzanie ponad 100 Pracownikami - dentystami, personelem medycznym i niemedycznym\\\\n \\\\n\\\\n \\\\n \\\\n\\\\n \\\\n

Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II

Prawo

SGH Warsaw School of Economics

Zarządzanie projektami