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Andrea Kühl Miranda
Consultora De Processos @Capgemini
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WORK HISTORY
Consultora De Processos @Capgemini
EDUCATION
FASP
Engineering
FIAP
Master of Business Administration - MBA, Gestão de Tecnologia da Informação
ABOUT ANDREA KÜHL MIRANDA
Experiência de 12 anos na área de TI, atuando nas áreas de Governança e Processos, Projetos (metodologia Ágil e Waterfall) e Infraestrutura como administradora de banco de dados. Experiência na utilização das melhores práticas e frameworks como: ITIL, COBIT e Gestão de Processos, Change Management, Incident Management, Problem Management, Service Level Agreement, Métricas e KPI´s. Profissional organizada com habilidades para controle e prazos, boa comunicação e personalidade dinâmica.
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