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Start for FreeAna Márquez Durán
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WORK HISTORY
Controller @Endesa
Barcelona, ES
en la dirección de Atención al Cliente, Unidad de Atención de reclamaciones, en el que desempeño funciones tales como-Gestión De contratistas, y elaboración y seguimiento de pedidos-Seguimiento y control del budget y de la facturación de la unidad-Análisis de las desviaciones y propuestas de mejoras-elaboración de pliegos para licitación de servicios -participación en la negociación con proveedores para adjudicación del servicio -Reporting y gestión de las reclamaciones recibidas por la Alta Dirección-Planificación, desarrollo e implantación del proyecto relativo a las nuevas comunicaciones de respuesta a las reclamaciones presentadas por los clientes
EDUCATION
EAE Business School
Master in Steering and Financial Management
Universidad Pablo de Olavide
LICENCIATURA CONJUNTA DERECHO Y LADE
ABOUT ANA MÁRQUEZ DURÁN
Law and Business Degree with an excellent academic record. After I finished my…
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