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Alexandre Barros

IT System Development Manager @Bradesco

São Paulo, BR
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WORK HISTORY

Mar 2023 — Present

IT System Development Manager @Bradesco

São Paulo, BR

O Bradesco é um dos maiores bancos do Brasil, com forte presença em varejo e corporate, atendendo milhões de clientes PF e PJ com foco em inovação, segurança e serviços financeiros digitais.Atuo na liderança da plataforma de missão crítica, autorização e autenticação (IAM/MFA) dos principais canais digitais do banco, coordenando times de desenvolvimento e sustentação e conduzindo a migração de sistemas e workloads financeiros críticos para Cloud, garantindo segurança, disponibilidade e escala para a base de clientes.PRINCIPAIS REALIZAÇÕES Liderei a evolução da plataforma de autenticação, autorização e IAM/MFA, assegurando alta disponibilidade, segurança e experiência consistente para milhões de clientes PF e PJ. Estruturei e gerencio uma equipe de sistemas composta por 3 gerentes, 13 squads e mais de 150 colaboradores, com forte governança, priorização clara e previsibilidade nas entregas. Atuo na liderança do maior projeto de migração de sistemas financeiros críticos para Cloud da América Latina, acelerando a jornada de transformação digital e modernização da tecnologia bancária do Bradesco.RESPONSABILIDADES Liderar o desenvolvimento, a operação e a sustentação da plataforma de acesso, autorização e autenticação (incluindo múltiplos fatores de autenticação) dos principais canais digitais do banco. Gerenciar 3 gerentes e 13 squads, definindo prioridades, metas, indicadores e rituais de governança para mais de 150 profissionais de tecnologia. Traduzir necessidades de negócio em soluções tecnológicas seguras, escaláveis e alinhadas à estratégia de transformação digital e Cloud do banco. Garantir segurança, disponibilidade e desempenho dos sistemas sob responsabilidade da área, em alinhamento com times de Segurança, Risco, Negócios e Arquitetura de TI.

EDUCATION

1994 — 1997

Escola Técnica Federal de São Paulo

High School Diploma, Telecomunications

2009 — 2011

FGV - Fundação Getulio Vargas

Master of Business Administration - MBA, Strategic and Economics Business Management

1999 — 2005

FEI

Bachelor's degree, Electrical & Telecom Engineering

SKILLS

Design SolutionsTeamworkTeam ManagementIT Service ManagementChange ManagementIntegrationTelecommunicationsAnalysisCobitPlanningIT ManagementCognitive WatsonTechnical SupportValue CreationProcess ImprovementOpenstackCall CentersUnified CommunicationsResource ManagementSlaBudgetsScrum MasterProblem SolvingMotivationDisaster RecoveryAgile MethodologiesManagementLinuxInternational Project ManagementCall CenterCtiStrategic PlanningWirelessCustomer Relationship Management (Crm)Customer RelationsOperationBlockchainAdministrationAwsCisco Technologies

ABOUT ALEXANDRE BARROS

Desde o início da minha carreira, sempre acreditei que a tecnologia só cumpre seu papel quando transforma negócios, pessoas e experiências. Foi com essa visão que construí uma trajetória de 26 anos em TI, liderando times e plataformas críticas em empresas globais como Bradesco, Next, Marsh McLennan, TTEC/TeleTech, Tyco e Orbital, em ambientes de grande escala e alta complexidade.Ao longo dessa jornada, liderei operações e projetos em toda a América Latina (Brasil, México, Porto Rico, Venezuela, Colômbia, Peru, Chile, Argentina e Uruguai), integrando estratégia de negócios (business strategy), arquitetura de sistemas e infraestrutura de TI para suportar crescimento, escalabilidade e resiliência.Entre os marcos da minha atuação estão iniciativas de Cloud Computing e arquitetura de cloud híbrida que reduziram custos operacionais em cerca de 30%, além da reestruturação de processos de TI que ampliou a eficiência em 45%. Também liderei projetos de Data Center (incluindo ambientes Tier 3 e PCI), governança de TI, segurança da informação e cybersecurity com aderência a PCI-DSS, LGPD e ISO 27001, sempre conectando Identity & Access Management (IAM/MFA), compliance e a jornada do cliente. Resultados como esses só são possíveis com uma liderança técnica sólida, colaboração entre áreas e foco constante em gerar valor para o cliente.Hoje, como Gerente Executivo de TI no Bradesco, lidero iniciativas de transformação digital e modernização de infraestrutura com a migração de sistemas críticos para Cloud. Contribuo para a evolução do setor financeiro com soluções escaláveis, seguras e centradas no cliente, assegurando alta disponibilidade e confiabilidade para todo o ecossistema.Minha formação combina Engenharia Eletrônica com ênfase em info-telecom pela FEI e um MBA em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios pela FGV, além de certificações em Cloud, Segurança da Informação, Governança de TI e Métodos Ágeis, o que me permite transitar com fluidez entre a conversa técnica e a discussão estratégica com a alta liderança.Fora do trabalho, sou pai do Nícolas, de 16 anos, esposo da Luciana Ferraz Pereira e corredor. Este ano encaro minha primeira São Silvestre. A família e a corrida me ensinam, diariamente, sobre disciplina, constância e a importância de liderar com responsabilidade, escuta e coerência entre discurso e prática.Acredito na tecnologia como força habilitadora de crescimento e inovação e na liderança como meio de formar times de alta performance, que entregam valor com propósito, governança e visão de longo prazo.

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