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Start for FreeAdriana Maia
Network Support Associate Technician @Logicalis Brasil
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Network Support Associate Technician @Logicalis Brasil
Rio de Janeiro, BR
Assistente Técnico de Operações e Serviços á usuário do hospital Into, abertura e fechamento de chamados no sistema Citismart e service now, utilização do sistema Active Directory, acesso remoto, respostas a e-mails e memorando, Atendimento presencial (N2), monitoração, monitorar o desempenho de sistemas, sites e componentes de infraestrutura, a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente, registrar ocorrência de falhas e acompanhar resolução de incidentes.(Zabbix e checklist), backup de gestão(Relatório gerencial, Dashboard no Power BI). Habilidades no Servicenow (base de conhecimento, chamados, relatórios).
EDUCATION
Estácio
Pós Graduação
Educaminas EAD
Pós-graduação Lato Sensu
Faculdade Focus
Pós-graduação Lato Sensu
Faculdade Focus
Pós-graduação Lato Sensu
Universidade Estácio de Sá
Gestao De Tecnologia Da Informação
Faculdade Focus
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização
Uniplena
Licenciatura
Faculdade Focus
Curso
ABOUT ADRIANA MAIA
Graduada em Gestão de TI Pós Graduada em: 1-Segurança da Informação 2-Gestão…
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