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Yazmin R.
Service Manager @Rhino Systems
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WORK HISTORY
Service Manager @Rhino Systems
EDUCATION
Universidad Tecnológica de México
Trunca
Universidad La Salle México
Diplomado
ABOUT YAZMIN R.
Profesional en Tecnologías de la Información con más de 8 años de experiencia en consultoría y gestión de servicios para el sector financiero. Experta en la coordinación de equipos multidisciplinarios, y mejora continua de servicios críticos. Destacada en el manejo de relaciones cliente-proveedor, y gestión de indicadores clave para la dirección. Orientada a resultados, mejora operativa y satisfacción del cliente. Implementación de metodología SCRUM en desarrollo de software. Desarrollo y actualización de procesos. Conocimiento de sistemas ERP, CRM y Facturación Electrónica. Control y administración de canales de venta. Capacitación. Presentaciónes ejecutivas Soporte Técnico 1er y 2do nivel a aplicaciones ERP, CRM
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