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Veronica Faria
Junior Data Analyst (Customer Collaboration) @Philip Morris International
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WORK HISTORY
Junior Data Analyst (Customer Collaboration) @Philip Morris International
Sao Paulo, BR
Atuação na área de Colaboração do Cliente junto à área Comercial para América Latina & Canadá, aplicando análise de dados para aumentar a eficiência operacional e apoiar decisões estratégicas- Desenvolvimento de relatórios e dashboards para redução de rupturas de produtos e melhoria da experiência do cliente- Contato direto com stakeholders de diferentes países, desenvolvendo habilidades de comunicação, organização e priorização.
EDUCATION
Universidade Presbiteriana Mackenzie
Curso Superior de Tecnologia (CST)
Universidade de São Paulo
Bacharelado
Unifesp - Universidade Federal de São Paulo
Pós-graduação Lato Sensu - Residência Multiprofissional
ABOUT VERONICA FARIA
Analista de Dados com experiência em Customer Service e Supply Chain em multinacionais, buscando aplicar habilidades analíticas para gerar insights estratégicos e inovação. Atualmente, atuo como Customer Collaboration Analyst na Philip Morris International, utilizando análise de dados para aumentar a eficiência operacional e apoiar decisões estratégicas em Customer Service para a América Latina e Canadá. Anteriormente, no estágio em Digital Supply Chain da Bayer, participei do desenvolvimento de processos de digitalização para a área por meio de análises, visualizações e suporte a projetos no âmbito da América Latina, utilizando ferramentas como Python e Power BI. Em ambas as multinacionais, participei de treinamentos de desenvolvimento pessoal e projetos internacionais, o que tem me proporcionado experiências práticas em Inglês e Espanhol. Complementando minhas vivências, realizei um Bootcamp em Data Analytics, com foco em Python aplicado à Análise de Dados, Estatística, SQL, Metodologias Ágeis, visualização de dados, computação em nuvem e Git e Github, além de conhecimentos em governança de dados.
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