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Tales Freitas
Program Manager Local and International Projects @T-Systems do Brasil
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WORK HISTORY
Program Manager Local and International Projects @T-Systems do Brasil
São Paulo, BR
Lidero programas estratégicos com escopo local e global, coordenando uma equipe multidisciplinar de 21 profissionais. Promovo sinergia entre arquitetura de soluções, gestão de contas e governança de TI, assegurando entregas com alto valor agregado e foco na satisfação do cliente.Implementei práticas de gestão de riscos, que impulsionaram oportunidades de negócio e respostas ágeis em ambientes críticos. Aprimorei o planejamento financeiro e controle orçamentário, gerando economias expressivas e antecipando desvios.Estabeleci padrões de governança e KPIs para projetos complexos, promovendo eficiência e excelência operacional com ferramentas como ServiceNow, Jira e Trello.
EDUCATION
Uninove - Universidade Nove de Julho
Bacharelado em Ciência da Computação, Ciência da computação
Inexh
Practitioner PNL, Psicologia
FIAP
Master of Business Administration (MBA), Data Science
SKILLS
ABOUT TALES FREITAS
Sou Gerente de Projetos e Programas com mais de 10 anos de experiência liderando iniciativas de transformação digital, infraestrutura e cloud, com foco na excelência da entrega e na satisfação do cliente. Atuo de forma estratégica, aliando visão de negócios, comunicação eficaz e sólida gestão de riscos para impulsionar resultados sustentáveis.Tenho expertise em planejamento financeiro, redução de custos e otimização de recursos, conduzindo projetos de alta complexidade nos setores de TI, SAP, Data Center e Cloud (GCP, Azure e AWS). Domino metodologias ágeis e tradicionais (PMP, PRINCE2, Lean Six Sigma) e ferramentas como ServiceNow, Jira e AIOps.Minhas entregas já resultaram na criação de novos negócios, redução significativa de bases de servidores e transformação de operações legadas em ambientes modernos, escaláveis e eficientes. Com forte atuação em Data Analytics, aplico insights estratégicos para maximizar performance e promover inovação contínua.
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