Stephan Ratsaratany
Directeur-fondateur @Externalisation Digital
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WORK HISTORY
Directeur-fondateur @Externalisation Digital
Chez Externalisation Digital, je connecte les meilleurs talents malagasys aux entreprises francophones souhaitant structurer leur activité, réduire leur charge mentale ou accélérer leur croissance sans exploser leurs coûts.Notre mission : fournir des assistants virtuels qualifiés (administratif, comptabilité, commercial, growth, SEO…) managés depuis Madagascar et directement opérationnels, capables de faire gagner plusieurs heures par jour à nos clients, sans contrainte de recrutement.Mon rôle : Structurer les process de nos clients et les accompagner dans leur stratégie de croissance Sélectionner et superviser les meilleurs profils à mettre à disposition, selon les besoins spécifiques de chaque entreprise Travailler main dans la main avec nos chefs d’équipe pour garantir la qualité des prestations et le bon suivi opérationnel Piloter nos offres autour de l\'assistanat virtuel (administratif, commercial, comptable) et du marketing digital (web, SEO, Ads)Issu d’une double culture finance & marketing digital, je mets cette vision analytique et orientée croissance au service des dirigeants qui veulent reprendre le contrôle de leur temps et structurer leur développement.
EDUCATION
KEDGE Business School
Master Ingénieur d'Affaires
Prodémial Business School
MIA Niveau II, Assurances
POLYAERO
Licence Pro (Apprentissage)
Prodémial Business School
IOBSP Niveau II, Immobilier
Prodémial Business School
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ABOUT STEPHAN RATSARATANY
Je suis Stephan, fondateur d’Externalisation Digital.J\'accompagne les dirigeants de TPE/PME à reprendre le contrôle de leur temps grâce à des talents malagasy (Madagascar) fiables, formés et managés.Double culture, avec une approche très opérationnelle :→ on structure,→ on délègue,→ on exécute:() ́, ́ 1. Administratif & organisation• Assistant de direction • Gestion d’emails, agenda• Préparation de documents• Facturation / relances simples• Classement & suivi administratif2. Support client• Réponse aux demandes• SAV & suivi des dossiers• Gestion des messages (téléphone, WhatsApp, réseaux)3. Assistant commercial• Suivi de devis• Relances clients• CRM• Préqualification de prospects4. Téléprospection & acquisition• Setter• Cold caller• Prospection B2B• SDR (prise de RDV)• Qualification de leads• Suivi et reporting5. Assistant marketing• Aide à la création de contenus sur les réseaux sociaux• Newsletter, publication, mise en forme• Reporting marketing• Support opérationnel pour campagnes • Gain de temps immédiat• 2 à 3× de réduction des coûts par rapport à un recrutement en interne• Des talents motivés et encadrésEnvie de déléguer sans recruter? c••••••@externalisation-digital.frOu envoyez-moi un message pour un échange rapide.
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