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Solange Batista
Analista De Rentabilidade Sr @Einstein Hospital Israelita
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WORK HISTORY
Analista De Rentabilidade Sr @Einstein Hospital Israelita
EDUCATION
Impacta Tecnologia
POWER BI, Tecnologia da Informação
UNIESP - União das Instituições Educacionais do Estado de São Paulo
Bacharelado Administração de Empresas
Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM
MBA em Controladoria
Universidade Anhembi Morumbi
Bacharelado em Administração
Universidade Presbiteriana Mackenzie
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Ciência de Dados
ABOUT SOLANGE BATISTA
Pós-graduação em _Ciência de Dados_ pela Universidade Mackenzie e _Controladoria_ pela Universidade FMU e formação em cursos complementares voltados a Data Base Management System e Gestão Organizacional. Vivência na realização de atividades como diagnosticar causas dos desvios de indicadores, identificar oportunidades, propor e executar planos de ação voltados à melhoria de processos, desempenho e resultados. Desenvolvimento de estatística e análise crítica. Contribuição na execução de projetos e participação na conquista de prêmios voltados para a excelência e melhores práticas de relacionamento com o cliente (CRM).Capacidade para trabalhos com manipulação de banco de dados, desenvolvimento de relatórios, monitoramento de indicadores, bem como solução de problemas. Perfil analítico apurado, detalhista, objetivo, capacidade de simplificação e visualização de resultados. Habilidade para negociação e comunicação com clientes internos e externos.Keywords:Gerenciamento de Projetos | Agile | Melhoria Contínua | Mapeamento de Processos | Redução de Custos | Gestão de Qualidade | Lean Six Sigma | Elaboração de Fluxogramas | Análises Estatísticas & Gráficas | 5W2H | 5S | Kaizen | MFV | BPMN | MS Project | MS Visio | MS Access | SAP MM | Totvs Protheus | Balanced Scorecard | Gamification | Customer Experience | NPS | SMS | SAC | Pesquisas Quali/Quanti | Focus group | Imagem de Marca | Cliente Oculto | Mídias Sociais | Marketing Analítico | Analytics | Big Data | Machine Learning
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