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Silvana Alves Guimaraes
Consultor De Viagens @Kontik Business Travel
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WORK HISTORY
Consultor De Viagens @Kontik Business Travel
Sao Paulo, BR
Atendimento Emergencial. Dinamismo conhecimento e muita Paixão.
EDUCATION
Universidade Paulista
Bacharelado
UNINOVE
Bacharelado
ABOUT SILVANA ALVES GUIMARAES
Apaixonada por turismo. Sempre em busca de novos desafios! Iniciei minha jornada no turismo através do lazer. Atuando em e-commerces, venda direta de cruzeiros. Buscando sempre inovar e expandir conhecimentos, passei a venda de pacotes e passagens aéreas. Atuei na B2W e Decolar, empresas que agradeço imensamente a experiência e desenvolvimento tanto pessoal como profissional. Após este período com e-commerce embarquei em um novo desafio. Venda direta ao cliente, atuando em loja de shopping, excelente oportunidade não muito extensa, mas extremamente enriquecedora. Logo, surgiu uma oportunidade no \" mundo coorporativo\". Foi um divisor de águas, sendo necessário aprofundar os conhecimentos incentivando a cursar uma faculdade na área. Como consultora de atendimento emergencial aprendi a importância da empatia, agilidade e principalmente resiliência. Agradeço imensamente as experiências vividas em grandes e renomadas empresas. Atuei também como consultora de atendimento VIP. A pandemia esfriou o turismo e a agência onde atuava reduziu o quadro. Fora do mercado. sem perspectiva de retorno a area. em meio a pandemia decidi inovar iniciei um novo curso superior EAD. SEMPRE aberta a nossos desafios, me aventurei no mundo dos vinhos. Um fascinante universo, rico em história, aromas e sabores. Experiência incrível que me abriu novos horizonte. Gratidão Andrea Godoy e equipe Wineaholic pela experiência incrível. A paixão pelo Turismo sempre foi latente. retornando ao jogo em outubro de 2021. Excelente experiência em uma agência Híbrida Lazer e Corporativo. Depois de 18 meses fora do mercado me ajudou entender os novos caminhos e necessidades do turismo. imensa gratidão a Laila Travel por toda experiência e acolhimento. E como as portas ficam abertas quando vc apresenta o seu melhor. Retorno a Kontik Viagens depois se 5 anos Agora atuando no Emergencial. Orgulho em pertencer e muita muita gratidão pela equipe e gestão incrível a qual tenho o privilégio de mais uma vez fazer parte.
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