Sarfaraz Soho
Information Technology Engineer @NSC Global
Signup · Get unlimited contacts
WORK HISTORY
Information Technology Engineer @NSC Global
Bremen, DE
IT Desktop Support Engineer•Nutzung des ServiceNow-Tools für das Servicemanagement•Installation, Wartung, Fehlerbehebung und Reparatur von Desktop-Technologien (Hardware & Software)•Behebung grundlegender Netzwerkverbindungsprobleme•Installation, Konfiguration und Wartung von Windows 7, 8, 10 und 11•Einrichtung von Heimnetzwerken (Modems, Firewalls, VPN-Clients)•Erstellung und Bereitstellung von Windows-Images•Arbeit mit Desktops, Laptops, mobilen Geräten, Druckern, Scannern und Kopierern•Neuinstallation von Betriebssystemen und erforderlichen Treibern•Entfernung von Viren und Spyware•Konfiguration und Fehlerbehebung bei Android- und iOS-Geräten•Einhaltung von Fristen und termingerechter Abschluss von Aufgaben•Verwaltung von ITIL-Prozessen (Incident, Change, Problem, Service Request)•IT-Asset-Management (ITAM)•Bearbeitung täglicher Desktop-Support-Tickets•E-Mail-Migrationen (Google und Office) und Druckereinrichtung•Dokumentation aller Aktivitäten mit detaillierten Problembeschreibungen und Lösungen
EDUCATION
Berlin School of Business & Innovation (BSBI)
Master of Business Administration - MBA
Berlin School of Business & Innovation (BSBI)
Master's degree
Mehran University Of Engineering and Technology, Pakistan
Electronic
University of Bremen
Master of Science - MS
ABOUT SARFARAZ SOHO
Aufgaben und Verantwortlichkeiten: • IT-Support für Endbenutzer vor Ort und remote…
This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.