Rosana Santiago

Head De Marketing @Clique Retire

Sao Paulo, BR

Liderança estratégica em uma das maiores operações de smartlockers da América Latina, com atuação transversal em marketing, produto, growth, CRM, vendas e parcerias. Responsável por acelerar o crescimento da vertical B2C, integrar equipes e transformar dados em decisões de negócio.Comunicação & Marketing: direção de branding e campanhas digitais, marketing de influência e performance, ampliando conversões e reconhecimento de marca. Implementação de CRM e automações (RD Station), mapeando jornadas e integrando marketing e vendas. Criação de KPIs e dashboards orientados a dados. Coordenação de agências e equipes internas em estratégias omnichannel.Produto B2C & Marketplace: responsável pela expansão e gestão dos produtos Clique One (marketplace de serviços condominiais via lockers) e Clique Receba (caixa postal inteligente). Liderança da estratégia de onboarding e curadoria de sellers, com metas por categoria e região, campanhas segmentadas e eventos de ativação com 100% de budget coberto por parcerias. Fechamento de 60 parcerias comerciais em 90 dias. Gestão de roadmap e priorização de funcionalidades, definição de go-to-market, ICPs e pricing, garantindo escalabilidade e experiência integrada ao ecossistema Clique Retire.Product Growth & Máquina de Vendas: desenvolvimento da visão de produto e estratégias Go-to-Market, conectando marketing, vendas e customer success. Estruturação da máquina de vendas B2B e B2C, com metas, rituais de CRM e materiais de capacitação. Monitoramento de OKRs e KPIs de engajamento, retenção e receita, e aplicação de insights de mercado para evolução contínua.