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Roberto Christian Rodríguez
Senior Service Delivery Manager @KIO
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WORK HISTORY
Senior Service Delivery Manager @KIO
Gestionar los servicios contractuales de diversos clientes, soporte técnico, infraestructura, operativo, funcional y aplicativoResponsable del cumplimiento de los Niveles de Servicio SLA´s, Facturación, y Operación.Responsable en la gestión y analisis de los P&L para la rentabilidad y gestión de costos de los proyectos.Responsable de gestionar las mejores prácticas para el negocio de los clientes.Identificar nuevas áreas de oportunidad y nuevos negocios para el crecimiento de ingresos.Campañas con el área de Marketing para nuevos proyectos.Continuidad de negoción llevando ejercicios de pruebas de DRP y Cambios de Rol.
EDUCATION
Universidad Nacional Autónoma de México
Ingeniería
ABOUT ROBERTO CHRISTIAN RODRÍGUEZ
Gerente de TI con amplia experiencia en diseño de soluciones de infraestructura…
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