Roberta Silva

Sales Service Specialist @Schaeffler

Milano, IT

Supporto Commerciale ai Sales e ai clienti per l\'attività operativa- Credit Management- Dispute Management- Creazione di note di credito e di debito relative a eventuali variazioni di prezzo- Collaborazione con l\'ufficio Supply Chain per la gestione delle note di credito e di debito relative alla garanzia e relative alla richiesta di risarcimento logistico e di trasporto- Gestione dei dati e dei processi rilevanti per il cliente nel CRM-Tool- Supporto nella creazione dei nuovi contratti e aggiornamento dei contratti esistenti, nel rispetto delle linee guida e dei processi a livello europeo- Gestione dati generali clienti e anagrafica- Supporto e gestione come punto di contatto tra il sales, il management e il legal.