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Rafael Silvestre
Coordenador De B2b @Decathlon
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WORK HISTORY
Coordenador De B2b @Decathlon
Sao Paulo, BR
Responsável por liderar a estratégia e execução da área comercial B2B, com foco em crescimento sustentável, aumento de rentabilidade e consolidação de parcerias de longo prazo. Atuo como elo entre o time de analistas (junior, pleno e sênior), a liderança da empresa e as áreas parceiras, garantindo a excelência operacional e o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe.Atividades:• Gerir diretamente analistas comerciais (junior a sênior), promovendo um ambiente de alta performance, aprendizado e colaboração.• Realizar rituais de acompanhamento de performance e garantir clareza sobre metas, prioridades e alinhamento sobre a performance. • Co-construir o plano comercial da área junto à gerência e direção, traduzindo objetivos de negócio em ações táticas executáveis pela equipe.• Criar e acompanhar o desdobramento de metas por perfil de cliente, segmento e região.• Assegurar a execução das atividades diárias e semanais da equipe com foco em resultado, qualidade e eficiência.• Garantir o uso correto das ferramentas (CRM, BI, ERP) e dos processos comerciais definidos.• Identificar talentos, mapear gaps e promover desenvolvimento contínuo da equipe, com trilhas de capacitação e plano de crescimento.• Promover cultura de autonomia e responsabilidade, estimulando o protagonismo dos analistas.• Monitorar os KPIs da área comercial, garantindo a tomada de decisão baseada em dados.• Antecipar desvios e propor ajustes de rota para assegurar o atingimento das metas.• Atuar como ponte entre o time comercial e as áreas parceiras (Supply, Logística, Marketing, Financeiro, etc.).• Conduzir reuniões de alinhamento com parceiros estratégicos e participar de negociações chave.• Promover uma cultura orientada ao cliente, à eficiência e à inovação.• Liderar iniciativas de melhoria de processos, uso de dados e adoção de novas ferramentas e práticas comerciais.
EDUCATION
Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM
Bachelor's degree, Direito
Universidade Anhembi Morumbi
Bachelor's degree, Administração de Empresas
SKILLS
ABOUT RAFAEL SILVESTRE
Atualmente, lidero a estratégia e execução da área Comercial B2B, focado em crescimento sustentável, aumento de rentabilidade e consolidação de parcerias de longo prazo. Minha atuação centraliza-se na gestão de alta performance de analistas comerciais, garantindo a excelência operacional, o uso de dados (KPIs, BI, CRM) para tomada de decisão e o desenvolvimento contínuo da equipe. Sou a ponte entre a estratégia de negócio e a execução tática, promovendo uma cultura orientada a resultados, eficiência e inovação.
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