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Antonio Costa
Agente Del Centro De Contacto @Federación Patronal Seguros
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WORK HISTORY
Agente Del Centro De Contacto @Federación Patronal Seguros
La Plata, AR
Líneas de emergencias médicas de accidentes de trabajo, póliza de accidentes personales. Línea de consultas de ART, AP, Salud viajeros, Sepelios y ambiental.Atención y asesoramiento en Canales digitales,Gestión de Correo electrónico y Whatsapp.
EDUCATION
Facultad de Ciencias Económicas UNLP
Licenciatura, Administración y gestión de empresas, general
ABOUT ANTONIO COSTA
Hola! Soy Antonio, estudiante avanzado de la Licenciatura en Administración (UNLP). Me considero una persona resolutiva por naturaleza. Me motiva entender cómo funcionan las organizaciones, pero lo que realmente disfruto es el rol de nexo: estar ahí donde los procesos del día a día se encuentran con la necesidad de dar una respuesta humana y con criterio.Hoy me encontrás en el área de ART de Federación Patronal, donde gestiono siniestros y brindo soporte en situaciones que requieren rapidez y criterio. Me motiva estar en el centro de la acción, asegurándome de que cada proceso fluya y cada persona encuentre una respuesta clara. Entendiendo que el profesionalismo va de la mano con la empatía. En mi rol, me toca ser el contacto inicial de personas que atraviesan el estrés de un accidente laboral, muchas veces donde existe riesgo de vida: por eso, entiendo que ponerse en el lugar del otro es la herramienta más valiosa para dar respuestas rápidas, claras y soluciones efectivas.Mis experiencias de trabajo en el exterior me permitieron desarrollar una comunicación versátil, que hoy aplico tanto para contener situaciones críticas como para coordinar gestiones internas con mis compañeros y equipo.No busco simplemente cumplir con un trámite, mi objetivo es ser quien aporta claridad y una solución real cuando hay un imprevisto, logrando que una gestión compleja se resuelva de la manera más humana y eficiente posible.
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