Priscila Beloni

Gerente De Relacionamento @Bradesco Seguros

Sao Paulo, BR

Gestão de carteira de #Clientes Especiais.* Consultoria e Diversificação de Ativos de Previdência Privada.* Antecipar-se a desafios que possam impactar o pleno relacionamento de clientes de investimento;* Transformação Digital;* Experiência do cliente;* Modelagem de Réguas de Relacionamento;* Experiência em réguas de comunicação com o cliente e outros tipos de ações de incentivo a canais;* Capacidade de definição da melhor usabilidade para o cliente, com foco em geração de resultados para os diversos stakeholders;* Instigar e alavancar o uso dos canais digitais, aumentando a penetração na base de clientes no canal;* Garantir que o cliente possa se auto atender pelos canais digitais e tenha uma experiência excelente, conseguindo resolver todas as suas necessidades de forma assertiva e efetiva;* Potencializando a frequência de uso do aplicativo/site e atuando na qualidade por meio do monitoramento constante, de erros e da experiência do cliente, novos serviços e ações de divulgação;