Paolo Camisa
Vas Implementation Manager @RS Italia
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WORK HISTORY
Vas Implementation Manager @RS Italia
Milano, IT
EDUCATION
IPSIA ERCOLE MARELLI
TECNICO DELLE IND.ELETTRICHE ED ELETTRONICHE
SKILLS
ABOUT PAOLO CAMISA
Dal 2011 svolgo la mansione di Customer Service Manager per Distrelec Italia S.r.l. con la responsabilità di tutti i reparti che si occupano dell\'assistenza pre e post vendita.La mia attività è volta alla gestione e all\'organizzazione delle risorse, dei flussi di lavoro e al coordinamento delle varie attività tramite la definizione e il monitoraggio dei KPI, l\'analisi e la revisione delle varie procedure interne con l\'obiettivo di migliorare il servizio al cliente finale.In seguito all\'esperienza acquisita tramite l\'implementazione e la migrazione del gestionale SAP, svolgo compiti di testing sulle modifiche e gli aggiornamenti apportati al ERP e al sito web aziendale con compiti di training del personale interno.
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