Nicolas Robillard

WORK HISTORY

SKILLS

ABOUT NICOLAS ROBILLARD

Par mon emploi actuel chez Italbec, j’ai eu l’occasion d’approfondir mes connaissances techniques du domaine de la céramique ainsi que mes connaissances au niveau du processus d’achat et d’importation. J’ai aussi acquis de bonnes connaissances au niveau de la gestion des relations avec les différentes usines et agents. Par mon emploi chez Lanctôt Couvre‐sol Design, j’ai réalisé de très beaux défis de réaménagement de magasin, ce qui a confirmé mon intérêt grandissant pour le domaine. Par mon travail en étroite collaboration avec le département marketing, j’ai acquis plusieurs compétences au niveau de l\'infographie et de la mise en marché de produit. Mon expérience en tant que conseiller à La Tuilerie m’a permise d’acquérir des connaissances solides dans le domaine du couvre‐sol autant au niveau technique que par rapport aux services reliés à cette spécialité. Ma passion du design et du service à la clientèle m’ont permis de réaliser et dépasser les objectifs fixés en plus de me hisser au numéro un dans les ventes en moins de 6 mois. Par mon emploi chez Structube, j’ai perfectionné mes techniques de ventes, c\'est‐à‐dire cibler et comprendre les besoins des clients afin de leur offrir un produit répondant à leurs exigences. Je mise sur une approche personnalisée pour assurer un service adapté aux moyens et la situation du client, mais aussi en cherchant à maximiser les bénéfices de l’entreprise. Par ailleurs, grâce à mon expérience dans le domaine de l’administration au niveau des opérations chez GDI, fournisseur de services techniques, j’ai développé une facilité à créer un lien de confiance avec les clients et fournisseurs. En tant que premier répondant et responsable des ventes de matériel et du système d’appel de service, je devais satisfaire des demandes exigeantes dans de courts délais en plus des nombreuses tâches administratives. Pour ce faire, j’ai amélioré mon écoute et ma gestion des priorités.