Natalia Vidals

Ejecutiva Del Servicio De Atención Al Cliente @FUMIRED

Mexico City, MX

Como ejecutiva de atención a clientes me encargo de realizar consultoría a clientes en servicios de control de plagas y desinfección, brindando asesoramiento especializado para garantizar soluciones efectivas y seguras. Responsable del monitoreo y coordinación de los servicios, asegurando su correcta ejecución y cumplimiento de los estándares de calidad. Gestiono garantías y seguimiento a solicitudes para optimizar la experiencia del cliente, además de elaborar certificados de control de plagas conforme a la normativa vigente. Cuento con experiencia en mediación de conflictos, facilitando la resolución de incidencias y fortaleciendo la relación con los clientes. Mi enfoque se basa en la mejora continua, la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.